Raio-X do Comercial

Para onde estão indo os contatos da sua empresa?

Responda pensando no último mês. Veja onde a venda pode travar antes da reunião e estime quanto isso representa.

Sem cadastro. Seus dados ficam só nesta página e não são enviados nem salvos. Ao recarregar, o preenchimento é apagado.

Seus números

Comece pelos dados que conhece. A estimativa muda a cada resposta.

02Quantos chegam

Quantos contatos de possíveis clientes chegaram no último mês?

contatos

Some todos os canais. Se não sabe exato, um número aproximado já serve.

03Quem responde e em quanto tempo

Quem responde esses contatos hoje?

Eu, quando sobra tempoUma pessoa da equipeQuem estiver livreAlguém só do comercial

Em quanto tempo sai a primeira resposta, normalmente?

Até 5 minutosAté 1 horaNo mesmo diaNo dia seguinte ou depois

04O que o cliente mais pergunta

Escreva as perguntas que você mais responde no WhatsApp.

Uma por linha. Pense no que você repete toda semana. Não inclua nomes ou dados de clientes.

05Onde a venda trava

Quantos desses contatos ficaram sem resposta ou sem retorno no último mês?

contatos

Conte quem perguntou e sumiu, quem pediu orçamento e não recebeu, e quem recebeu e ninguém voltou a chamar.

Quanto tempo leva para o orçamento sair?

Alguém volta a chamar quem recebeu o orçamento e sumiu?

Sim, sempreÀs vezesNão

06Quanto isso custa

De cada 10 orçamentos que você manda, quantos fecham?

de 10

Não sei quantos fecham

Quanto vale, em média, um cliente novo?

O valor de uma venda. Se o cliente paga todo mês, use o valor mensal.

O cliente paga todo mês

Ver minha estimativa

Seu último mês

Estimativa a partir das suas respostas

Contatos sem retorno: —

Preencha o total de contatos e quantos ficaram sem retorno.

Entender os pontos de atenção

Onde a venda pode travar

Pontos para revisar a partir das respostas que você preencheu.

Responda sobre canais, atendimento, orçamento e retorno para ver os pontos de atenção. Campos vazios não significam que está tudo em dia.

Antes do vendedor, vem a estrutura.

O raio-x mostra onde os contatos se perdem. Resolver isso pede um tempo que o dono não tem.

É para isso que existe o Comercial do Dono. Em 30 dias, todo contato que chega no seu WhatsApp passa a ser respondido em até 1 minuto, qualificado e com follow-up automático. Você entra só na hora de fechar.

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